本帖最后由 煙花雨 于 2013-10-14 12:18 編輯
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除了吃喝與關(guān)系營銷,我們還能夠做什么?
作者:劉舜才
昨天聊過的話題,看來很多人還是覺得,吃喝與關(guān)系是 飼料添加劑營銷中不可或缺的。因?yàn)檫@樣說的人都是一線人員,我相信現(xiàn)狀確實(shí)如此。但,在這樣的情況下,我們?cè)趺礃硬拍軌驈?qiáng)調(diào)價(jià)值呢?怎么樣才能夠讓自己的產(chǎn)品更容易被接受呢??
請(qǐng)思考:如果大家都是這樣(吃喝+關(guān)系),總會(huì)有些要素能夠使你的營銷或者產(chǎn)品和別人不一樣,從而獲得采購的優(yōu)先權(quán)吧?
暫時(shí)可以不談產(chǎn)品,先解決思路問題,然后再談產(chǎn)品。先需要一個(gè)思維邏輯,邏輯不清楚的時(shí)候就進(jìn)入實(shí)戰(zhàn),往往不知所云了。
我覺得有時(shí)候我愿意接受拜訪(不是吃喝),一是我有空,二來也想要知道一些東西。比如:這類東西的研究進(jìn)展(科普);你公司做了什么和別人不同的;你們的價(jià)值在哪里;我為什么要跟你買;如果來人能夠把這些說清楚,并且還能夠提供一些證據(jù),那是覺得這公司應(yīng)該還過得去。但比較遺憾的是,這樣的情況通常不到10%。大部分的人連產(chǎn)品都說不清楚;30%以上的人提供的資料可能是經(jīng)不起推敲的;如果來的人真正做過這個(gè)產(chǎn)品的應(yīng)用研發(fā),那我會(huì)多花時(shí)間跟他交流,看看這個(gè)研發(fā)的水平怎么樣,真正學(xué)習(xí)東西,是跟那個(gè)用心做過這個(gè)產(chǎn)品的人交流。通常能夠自己做應(yīng)用研發(fā)的,可能不到10%,大都數(shù)都是委托某教授發(fā)表一篇文章而已,和實(shí)際應(yīng)用不一定搭界的;而且這些研發(fā)做的實(shí)驗(yàn)與數(shù)據(jù)大都數(shù)太單薄。有的人說自己做了實(shí)驗(yàn),你一問就出破綻了。如果這樣下來,都o(jì)k的公司,就已經(jīng)很難得了。我一直不明白的是,不就養(yǎng)點(diǎn)豬雞嗎,怎么在添加劑廠來說會(huì)那么難?
每一個(gè)產(chǎn)品,真正用心去研發(fā),企業(yè)能夠真正用好了,效果都會(huì)不一樣。但現(xiàn)在的企業(yè)只是把產(chǎn)品做到含量XX%,就算完事了。
如果說你來的人(有的就是技術(shù)方面的負(fù)責(zé)人)都說不清楚產(chǎn)品特性和你研發(fā)的東西,我一般就不會(huì)進(jìn)一步跟蹤或者了解這個(gè)產(chǎn)品了。因?yàn)榭窟@個(gè)吃飯的人都不重視,我們還能夠信你什么呢?
那么,反過來說,如果遇到做技術(shù)方面的高手,我是巴不得讓人家留下來深入了解,應(yīng)該是可以跟他學(xué)習(xí)不少東西的。這時(shí)候其它不重要事情我都會(huì)推掉來學(xué)習(xí)了?上б荒昴愣疾粫(huì)遇到幾次這樣的機(jī)會(huì)。所以,傳播知識(shí)與知道,對(duì)于客戶來說,可能是有價(jià)值的。這個(gè)是第一點(diǎn)。
其次,一些產(chǎn)品可能不需要你來普及技術(shù),像剛才誰說的colistin。那么,你能夠?yàn)榭蛻糇鍪裁茨茏尶蛻舨少從愕臇|西呢?
客戶需求,或者說客戶在和你這個(gè)產(chǎn)品有關(guān)的方面存在的問題。可能就是一個(gè)突破口。某個(gè)公司來賣某個(gè)產(chǎn)品,他先說可以代檢測我的藥物添加劑。這個(gè)服務(wù)每年可以有多少次免費(fèi)。相比其它供應(yīng)商來說,他不但提供了附加服務(wù),而且還可能占據(jù)了標(biāo)準(zhǔn)的制高點(diǎn)(他的檢測結(jié)果可能影響到你對(duì)其它供應(yīng)商質(zhì)量的判斷)。比如,現(xiàn)在查colistin比較多,大都數(shù)乳豬料可能都超標(biāo)。怎么解決這個(gè)問題,可能是所有飼料廠營養(yǎng)師和老板們最頭痛的事情了。有沒有添加劑企業(yè)考慮在這種情況下怎么幫助飼料廠突圍?誰先研發(fā),就占有先機(jī)。
第三,你能不能在產(chǎn)品之外還提供服務(wù)?
比如,配方技術(shù);市場信息;甚至是飼料廠的管理、營銷培訓(xùn)等等。你的產(chǎn)品和別人一樣,但你的服務(wù)讓客戶增值了,客戶也會(huì)優(yōu)先選擇你。再說了,如果能夠想到或者做到上面3點(diǎn)的公司,在飼料廠的眼里,已經(jīng)是業(yè)內(nèi)出類拔萃的企業(yè)了。一般說來,如果你的企業(yè)被下游認(rèn)為出類拔萃,合作的機(jī)會(huì)就相當(dāng)大。增值服務(wù)可以是自己做,也可以借助第三方,但最好選擇自己能夠掌握和控制的項(xiàng)目來做。
問:添加劑企業(yè)怎樣服務(wù)呢?
答:要做服務(wù),就先要將客戶分類,找出你能夠提供的服務(wù)中讓客戶價(jià)值最大化的東西,再來分配做這個(gè)服務(wù)需要的資源。
又問:飼料企業(yè)怎么分?
答:我覺得飼料企業(yè)從技術(shù)、規(guī)模、管理水平、盈利能力、資金狀況等來考慮分類;還可以從采購決策要點(diǎn)、人際關(guān)系復(fù)雜程度、信用情況等分。分類的維度有很多,但要結(jié)合你自己的資源來看怎么分才能夠找到你的最容易拿下的客戶。
比如,如果你的資金多,資金成本很低,就可以找需要賒銷的客戶--這樣的客戶就和就是“干柴遇到烈火”;如果你的豬料技術(shù)很強(qiáng)大,就可以找那些想要做豬料又屢戰(zhàn)屢敗的飼料廠,然后你給他指導(dǎo)的價(jià)值就會(huì)很大。如何分類沒有定式的,各自看自己的資源吧。
這個(gè)思路,有認(rèn)同的朋友嗎??歡迎大家一起討論!劉舜才
網(wǎng)友點(diǎn)評(píng): 緣分:
現(xiàn)在真正能動(dòng)飼料的客戶又有多少呢 客戶需求明確嗎產(chǎn)品價(jià)值的體現(xiàn)店在哪?
hyy991023:
我主要覺得是大家對(duì)我的產(chǎn)品沒有一定的認(rèn)知度,要是作為消費(fèi)者我也會(huì)將同種商品進(jìn)行比較。尤其是在現(xiàn)在技術(shù)都比較純熟,我也會(huì)選擇有名氣買的人多的產(chǎn)品。所以我現(xiàn)在想要做的是,如何將我的產(chǎn)品也能推廣出去,所謂的網(wǎng)站推廣、電話拜訪,我覺得實(shí)用性并不高。次數(shù)多了反而讓人產(chǎn)生抵觸的情緒,所以我想能不能有更合理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖侄巫屓诵欧?br />
hyy991023:
劉老師好,我想請(qǐng)教一下我所待的廠就是一個(gè)做技術(shù)重組的新廠。跟同行業(yè)相比我們可能比較小,但是我們有一個(gè)年輕的研發(fā)團(tuán)隊(duì),也想在產(chǎn)品方面突出特色。在同種添加劑方面做到與別人的不同,突出我們的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)樗闶切聫S在價(jià)格方面我們也普遍比同行低。但是,我感覺接觸的客戶可能覺得我們比較年輕,沒有什么信服力,即使對(duì)我們產(chǎn)品感興趣,大多都是持觀望的態(tài)度。作為銷售我就有點(diǎn)迷茫,我下一步應(yīng)該怎么走,才能將產(chǎn)品很好地推廣出去。
sanglinhua:
添加劑行業(yè)始終是附屬于畜牧業(yè)的一個(gè)小行業(yè),從某些意義上來看,他對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的理解毫無見地,因?yàn)槠潆x一線行業(yè)太遠(yuǎn)了。
金海諾:
添加劑雖然在飼料中占得比例很小,但是關(guān)鍵要該添加劑能起到錦上添花的作用!
hhclyhzf:
除了吃喝,可以根據(jù)客戶的應(yīng)用效果做一定的技術(shù)指導(dǎo),告訴他們?cè)趺从貌攀亲詈侠淼氖褂梅椒ǎ拍苓_(dá)到最佳的效果。
快樂的四川魚:
添加劑的價(jià)值是創(chuàng)造價(jià)值,關(guān)系營銷對(duì)賣方來講也有值得思考的地方。ㄞD(zhuǎn)自 愛畜牧)
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